Le e-policing désenclave les campagnes indiennes

Le site de la BBC nous apprend comment la police de l'état du Maharashtra, en Inde, utilise l'internet pour améliorer l'accès des résidents des zones les plus isolées à ses services . Vingt-deux kiosques de vidéoconférence ont été installés dans des villages reculés, ce qui évite aux habitants qui souhaitent déposer une plainte ou communiquer avec un policier d'avoir à se déplacer et perdre ainsi plusieurs journées de travail. Ce système, encore au stade expérimental, aurait permis à un informateur de communiquer des indices sur des trafiquants de drogue, et serait également utilisé par de nombreuses femmes pour dénoncer des cas de violences conjugales. Il permet aussi de signaler le comportement abusif de certains policiers locaux directement à leur hiérarchie. Si de l'avis de certains, le e-policing est loin de représenter la panacée (particulièrement dans les cas de violence domestiques), la facilité avec laquelle les usagers l'ont adopté laisse présager que la fracture numérique n'est peut-être pas aussi profonde qu'on le conçoit. On imagine par contre mal l'intérêt qu'auraient les organisations policières présentes en milieu urbain, déjà submergées par les appels téléphoniques, à ouvrir une nouvelle fenêtre de communication virtuelle avec un public insatiable en matière de sécurité.